言葉だけでなく表情や身振り手振りも大事 患者さんの不安を取り除いたり、会話を通して治療を行ったりするのは看護師にとって重要な仕事です。カウンセリングスキルを習得することで飛躍的にその能力は高まりますが、習得する際に留意しておきたい点があります。 いかに言葉巧み […]